O cliente tem sempre razão

Certamente sabe a história do famoso mundial de lácteos, se bem me lembro foi desenvolvido pela primeira vez por Esopo. Esta história é, geralmente, para alertar sobre o perigo de fazer castelos no ar, mas hoje vemos algumas conclusões interessantes para qualquer empresário. O laticínios história original (resumo) estava em seu caminho para casa com … Ler mais